Article 1 - Il est précisé en préambule que les présentes conditions générales de vente s'appliquent exclusivement entre Lili d'Angeli, située à Nantes (Siret N 509 376 588 00018), représentée par Ghislaine Carrez, et toute personne majeure, effectuant un achat correspondant aux besoins normaux d'un ménage, sur le site http://www.lilidangeli.fr.

Ces conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur lors de la passation de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente à l'exclusion de tous autres documents.

Le fait que Lili d'Angeli ne se prévale pas à un moment donné de l'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque des dites conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures à cette modification.

Article 2 : Contrat - Une fois effectué votre commande sur le site lilidangeli.fr , vous recevez un courriel de confirmation des éléments de votre commande. Vous recevez ensuite un deuxième courriel vous informant de l'expédition de la commande. Cet courriel constitue l'acceptation de votre commande par Lili d'Angeli et forme le contrat de vente entre vous et nous.
Néanmoins les produits demeurent la propriété de Lili d'Angeli jusqu'au complet paiement du prix. Par ailleurs, Lili d'Angeli se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

Une fois inscrit sur le site, vous serez engagé par toute commande qui aura nécessité l'usage de votre login et mot de passe personnel (sous réserve des droits de rétractation et de retour tels que définis aux présentes). Nous vous conseillons donc d’être vigilant avec ces données et de ne pas les diffuser à des tiers. De plus vous devez vérifier l'ensemble des renseignements saisis au cours de vos commandes (produit commandé, adresse de livraison, adresse de facturation, coordonnées téléphoniques...) afin qu’ils ne soient pas erronés.

Article 3 : Validation - Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente. Lili d'Angeli se réserve le droit, à tout moment, de modifier tout ou partie des conditions générales de vente. Tout complément ou toute modification entre en vigueur immédiatement à compter de sa mise en ligne et tout utilisateur est réputé l'avoir accepté du seul fait de l'accès et de l'usage du site à compter de cette date.

Article 4 : Prix - Les prix affichés sur le site lilidangeli.fr sont exprimés en euros, hors participation aux frais d'expédition et frais de traitement. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. Si le prix d'un même produit est erroné sur un autre emplacement du site, c'est le prix indiqué sur la fiche descriptive du produit qui fait foi. Il est possible que le prix d'un même produit fluctue après sa mise en ligne sur le site. Cette fluctuation peut être ponctuelle car réalisée dans le cadre d'une promotion dont la durée est limitée dans le temps ou plus longue en cas d’augmentation du coût de production.

Article 5 : Expédition - Tous les colis sont expédiés par Colissimo Suivis 48 h. Les frais d'envoi sont calculés en fonction du poids des articles commandés et de leur conditionnement. Le délai de livraison minimum est de 3 jours ouvrés pour une commande passée du lundi au jeudi.

Article 6 : Droits de douane - Les commandes passées sur le site et livrées dans un autre pays que la France métropolitaine peuvent être soumises à des taxes et droits de douane qui relèvent de votre responsabilité et sont à votre charge en tant qu'importateur du ou des produits concernés. Lili d'Angeli n'est pas tenue de vous informer des droits de douane et taxes applicables dans votre situation. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

Article 7 : Paiement - Le règlement de vos achats peut s'effectuer :

- Par carte bancaire (Visa, MasterCard et autres cartes bleues) via notre partenaire Paypal sans qu’il vous soit nécessaire d’ouvrir un compte.

- Par chèque compensable en France ou par Eurochèque libellé en Euros et établi à l'ordre de Lili d'Angeli. Dans ce cas, le traitement de votre commande n'est effectué qu'à réception du chèque. Attention, il est indispensable de reporter au dos du chèque le numéro attribué en fin de commande et de l'adresser par la poste à : Lili d'Angeli 11, rue Paul Dukas 44800 Saint-Herblain

Article 8 : Livraison - Nous apportons le plus grand sérieux à la livraison de nos produits. Nos articles sont soigneusement emballés afin de garantir une protection optimum. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée au cours du processus de commande sur le site et expédiés dans le délai moyen de 3 jours ouvrés pour une commande passée du lundi au jeudi, sauf spécifications contraires portées sur la fiche produit. Cependant, ce délai moyen est indicatif et des retards peuvent intervenir, ce délai n'est donc pas contractuel. Tous nos produits sont envoyés par Colissimo Suivi 48 h. Pour connaître le délai de livraison d'un produit, consultez les informations qui figurent sur la page de description du produit qui vous intéresse. Enfin, Lili d'Angeli ne peut être tenue responsable des délais d'acheminement.

Pour le suivi de votre commande, vous pouvez vous connecter à votre compte à l'aide de votre mot de passe et de votre login ; vous obtiendrez sur cet espace toutes les informations concernant le suivi et l'historique de vos commandes. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande.

Article 9 : Retard - En cas de retard d'expédition, un courriel vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le produit n'est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la commande est annulée, sauf stipulation contraire et annoncée dans l'offre de vente.

Article 10 : Garantie satisfait ou remboursé - Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour, après accord en contactant Lili d'Angeli par mail Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ou par téléphone au 06 71 71 63 59, retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi de retour sont à votre charge et à vos risques et périls. Seul le prix du ou des articles achetés (hors frais de port) vous est remboursé. Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Les retours sont à adresser, après accord, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une copie de la facture, à : Lili d'Angeli 11, rue Paul Dukas 44800 Saint-Herblain

Article 11 : Conformité des produits - Nous essayons d'être le plus précis possible dans la rédaction de nos fiches produits. Cependant, des erreurs ou informations erronées peuvent se glisser. Les textes et images sont donc donnés à titre indicatif et non contractuel.

Nous nous engageons à vous rembourser ou vous échanger les articles défectueux, endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous prions de bien vouloir joindre à votre retour une note détaillée du motif de votre réclamation. Nous procéderons, à votre demande, au remboursement ou à l'échange du ou des articles en question.

La demande devra être effectuée dans les 7 jours ouvrés qui suivent la réception de la commande. Les frais d'envoi ainsi que les frais de retour vous seront remboursés sur la base du tarif facturé. Vous bénéficiez également de la garantie légale concernant les vices cachés.

Les articles proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison.
Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales des possibilités d'importation ou d'utilisation des articles que vous envisagez de commander.

Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour mettre en œuvre le service proposé à nos clients. Néanmoins notre responsabilité ne saurait être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure, tels que définis par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises.

A la réception de votre commande, vous devez impérativement vérifier son état et sa conformité par rapport à votre commande. Dans le cas où le colis serait abîmé, vous devez le refuser et le faire constater par la poste.

Article 12 : Droit de rétractation - Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour (les frais de port ne sont pas remboursables). Le délai de sept jours court à compter de la date de réception des articles.

Article 13 : Remboursement - Le remboursement du ou des articles, quel qu'en soit le motif, se fera sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant effectué la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Article 14 : Service client - Pour toute information ou question, notre service client est à votre écoute au 06 71 71 63 59. Vous pouvez également nous contacter par courriel ( Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ) ou nous écrire à Lili d'Angeli 11, rue Paul Dukas 44800 Saint-Herblain

Article 15 : Propriété intellectuelle - Tous les textes, commentaires, illustrations, images, logo, graphisme, illustration, reproduits sur le site lilidangeli.fr sont réservés au titre du droit d'auteur et de la propriété industrielle, et ce pour le monde entier. A ce titre, et conformément aux dispositions du code de propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes du code de la propriété intellectuelle, est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite.

Article 16 : Informatique et Libertés - Le présent site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL. Les informations et données qui vous concernent sont nécessaires au traitement de votre commande et à notre relation commerciale. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour toute demande, adressez-vous à : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. en nous indiquant précisément vos nom, prénom, adresse, référence client et votre requête.

En fonction de vos choix, émis lors de la consultation du site ou de la création de votre compte client, vous serez susceptible de recevoir des informations commerciales de notre part. Vous pouvez, à tout moment, y mettre un terme en en faisant la demande dans la rubrique " mon compte " ou en nous contactant par courriel.

Notre site est conçu pour faciliter sa consultation par le public, c'est pourquoi il est fait usage de cookies afin d'améliorer la présentation d'informations personnalisées, et seulement pour cet usage. Lili d'Angeli souscrit au code de déontologie de la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente à Distance).

Article 17 : Droit applicable - Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français et à la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. En cas de litige portant sur la relation commerciale entre la SARL Lili d'Angeli et ses clients, les tribunaux de Nantes seront les seuls compétents.

Article 18 : Identification et contact

Lili d'Angeli - Ghislaine Carrez
Adresse Postale : 11, rue Paul Dukas
Code / Ville : 44800 Saint-Herblain
Pays : France
Tel : 02 53 78 63 71

Site : http://www.lilidangeli.fr
Mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Siret : 509 376 588 00018
TVA FR21 50937658800018